Появились новые способы обмана покупателей на кассе

18.05.2021 19:34:59

Покупателей призвали быть внимательнее при оплате товара и внимательно проверять чеки

Доцент кафедры коммерции и торгового дела университета «Синергия» Алиса Храмова в своем интервью агентству «Прайм» обратила внимание на некоторые способы мошенничества, распространенные в супермаркетах.

Храмова отметила, что самым популярным способом обмана покупателей является лишний товар в чеке (штрих код пробивается дважды либо товар  дублируется). Кроме того, кассир может добавить дорогостоящий продукт специально или неправильно дать сдачу. Такое практикуется, в основном, когда количество наименований в чеке очень большое и сложно заметить лишнее или в предпраздничные периоды, когда внимание посетителей рассеяно.

Кассиры также часто не уведомляют покупателей об акции «1+1», забирая второй, «подарочный», товар себе или пробивая покупку по завышенной цене (при покупке двух товаров одного наименования цена может быть ниже).

Многие недобросовестные продавцы предлагают клиенту воспользоваться их скидочной картой, таким образом «накручивая» себе процент скидки или собирая бонусные баллы. Данный способ практически безобиден, так как не подразумевает прямых убытков для клиентов.

"Наиболее эффективным современным способом противостояния кассовому мошенничеству является видеонаблюдение и запись всей работы кассира на видеосервер, чтобы при необходимости можно было детально просмотреть операции с покупателем. А покупателям совет — сверяйте чек с перечнем своих покупок, не отходя от кассы. О случаях отмены не следует забывать. Помните, что пока не напечатан чек, платеж не прошел", — заметила эксперт.

Среди самых новых уловок магазинных мошенников Алиса Храмова упомянула интересную и, на первый взгляд, не вызывающую опасений схему. Суть ее в том, что в магазине к вам может подойти человек и предложить оплатить ваши покупки картой, если вы сможете отдать ему наличные. Мошенник объясняет просьбу тем, что поблизости нет банкомата, а деньги срочно нужны. Только вот хитрость в том, что пластиковые карты, которые используют эти люди, могут быть ранее похищены и не работать без пин-кода. В итоге, все убытки несет владелец карты.